A falha ocorre na plataforma utilizada pelas instituições financeiras para realizar transações vinculadas ao fundo
O sistema de empréstimos da Caixa Econômica Federal relacionado ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) está fora do ar desde segunda-feira (26), impedindo operações como o saque-aniversário.
A falha ocorre no API-FGTS, plataforma utilizada por instituições financeiras e operadoras do FGTS para realizar transações vinculadas ao fundo, incluindo a reserva de valores para empréstimos. Ao Portal iG, a Caixa alegou que o sistema está em manutenção e a previsão é que volte a operar apenas na terça-feira de Carnaval (13).
Com a instabilidade, trabalhadores que precisariam antecipar recursos do FGTS por meio de empréstimos ficam impossibilitados de realizar a operação pelo sistema oficial.
“Milhares de pessoas tentando fazer empréstimo FGTS e o sistema deles fora do ar, ninguém consegue ao menos simular, sabe se lá o que estão fazendo com o nosso dinheiro”, se queixou um cliente através das redes sociais.
“Só queria sacar meu FGTS para curtir o Carnaval, mas a Caixa tem um serviço que dificilmente funciona”, reclamou outra pessoa.
Novas regras
O TST (Tribunal Superior do Trabalho) estabeleceu uma nova regra sobre o pagamento do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) em ações trabalhistas.
De acordo com a decisão, os trabalhadores que entrarem com uma reclamação trabalhista para receber valores do FGTS e da multa rescisória não poderão mais receber os valores diretamente. Em vez disso, o montante deverá ser depositado em uma conta vinculada ao trabalhador.
A medida foi tomada com o objetivo de garantir mais controle sobre os valores pagos e facilitar a fiscalização desses depósitos.